濮真豪和柳志军互相看了看都觉得徐大志这番话讲得特别实在句句在理把问题分析得明明白白让他们心里最后那点疑问也彻底打消了。
对了濮厂长你们今天特意跑这一趟是遇到什么难处了?徐大志喝了口茶关切地问道。
唉别提了。
濮真豪叹了口气搓了搓手说我们厂上个月不是新推出一款大尺寸收录机嘛。
为了这个产品我们可没少下功夫。
上市前光是广告就投了不少钱大街小巷都贴满了海报。
我们还专门做了市场调研走访了好几个城市发放了上千份问卷反馈都说这产品设计新颖音质好大家都表示很感兴趣。
他皱着眉头继续说:这款收录机确实比我们之前生产的收音机要贵一些但你想啊尺寸大了这么多用料也更讲究价格高点不是很正常嘛。
” “可奇怪的是现在摆在商场里看的人倒是不少每天都有顾客围着看营业员说问的人也挺多但就是没人掏钱买。
” “我这几天天天往商场跑看得我都快上火了明明顾客都很喜欢可一到要付钱的时候就都打退堂鼓了...... 濮真豪像打开了话匣子一股脑儿把最近的烦心事全倒了出来边说边叹气听得徐大志都能感觉到他满肚子的郁闷。
徐总啊我跟你说现在我们厂子可真是愁死人了!濮真豪拍着大腿说原材料哗哗地往里进生产线一天到晚不停工这货是越产越多仓库都快堆不下了。
可偏偏就是卖不动你说急人不急人? 徐大志边听边点头心里已经明白了七八分。
这不就是典型的库存积压嘛!本来以为是个爆款产品结果上市后根本没人买现在全砸手里了。
最气人的是濮真豪越说越激动这款大尺寸收录机上市前我们可是做足了功课!又是发问卷又是搞调研所有人都说肯定会大卖。
结果呢?摆在商场里连看的人都少!这都小半年了我都快愁白了头死活想不通到底哪儿出了问题。
徐大志听到这儿忍不住笑了。
这不巧了嘛前几天刚给高丽她们讲过这个道理——顾客嘴上说的想要和实际会掏钱买的真需要根本就是两码事! 徐大志又把之前的话给濮厂长详细说了一遍。
濮真豪厂长听完后眼睛瞪得老大满脸不可思议:啥?顾客还有真需求和假需求?这说法新鲜啊! 旁边的柳志军虽然挂着销售科科长的头衔可实际上就是个摆设。
要知道当年兴州电子厂红火的时候他们生产的收音机可是抢手货。
那时候哪用得着出去推销啊想买收音机的人排着队请他喝酒吃饭呢! 说到销售本事柳志军是真没两把刷子倒是练出了一副好酒量。
至于什么销售技巧、客户心理那都是天方夜谭。
更别提徐大志说的这些真实需求虚假需求的理论了他听得云里雾里的。
照你这么说顾客还会说假话骗人不成?柳志军挠着头问道。
徐大志笑着摇摇头:也不能说是骗人。
这人啊在不同场合、不同心情下想法是会变的。
就像咱们去买东西有时候也是一时冲动。
所以卖东西不能光听顾客嘴上说什么得会引导。
大多数顾客自己都不知道到底想要啥这就需要咱们帮他们拿主意了。
濮真豪挠了挠头一脸困惑地问:徐总照你这么说咱们这次是让顾客给忽悠了?这收录机压根就没人稀罕买? 徐大志摆摆手笑着解释道:也不能说忽悠这么难听。
做买卖啊不能光听顾客说要啥就给啥得学会引导。
咱们得把自己产品的优点展示出来让顾客打心眼里喜欢。
他喝了口水接着说:再说了东西卖不动可不一定就是没摸准顾客心思这么简单。
这里头门道多着呢! 徐大志掰着手指头一条条数起来:首先得搞清楚顾客是真需要还是假需要其次产品定位准不准质量过不过关价格跟同类货比划不划算... 还有啊...徐大志越说越起劲专业术语一个接一个往外蹦。
濮真豪和柳志军听得直发愣眼睛都瞪圆了。
柳志军悄悄捅了捅濮真豪小声嘀咕:好家伙卖个收录机还有这么多讲究? 他抹了把额头上的汗心里直打鼓:我好歹也是个销售科长怎么听着跟个外行似的?这些个新词儿听着就高级我这些年怕不是卖了个寂寞? 徐大志可真是个销售老手啊!听他讲起销售的门道来那叫一个滔滔不绝句句在理。
这会儿他心里的那点怀疑早就飞到九霄云外去了——哪有骗子能这么专业啊?人家说的每一句话都是干货恨不得把每个字都记在小本本上。
柳志军一边听一边琢磨:这些可都是实打实的经验之谈以后跑业务的时候准能用得上可得好好记牢了!他听得入迷连眼睛都不舍得眨一下生怕漏掉什么重要内容。
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